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Airbnb検索順位を決める9要素

民泊AIマガジン編集部/ 監修: あお(@AI_BizBoost)

更新日: 2026-08-13 / 著者: 民泊AIマガジン編集部(AI執筆・人手監修)

3行まとめ

  • Airbnb公式は検索順位の要素として、価格・空室状況・宿泊期間の柔軟性・ホスピタリティ・人気度・リスティングの充実度・写真・人気アメニティ・対応性の9つを挙げている
  • 「対応性」は応答速度と予約リクエストの却下頻度で評価され、応答率は「過去30日の新規問い合わせ・予約リクエストのうち24時間以内に返答した割合」と定義される
  • 応答率90%以上などの条件を満たす「スーパーホスト」認定は、検索順位にも良い影響を与えるとAirbnb公式が明言している

この記事が関係あるのは: Airbnbで運営しており、検索結果での表示順位を上げて予約数を増やしたい1〜2年目オーナー。Airbnb以外のOTA専業で運営しているオーナーは、ここで挙げる数値基準はAirbnb特有のものなので参考程度に読み飛ばしてOK。

Airbnb検索順位を決める9要素

Airbnbは公式のホスト向けリソースページで、検索結果の順位に影響する要素として「価格」「空室状況」「宿泊期間の柔軟性」「ホスピタリティ」「人気度」「リスティングページの充実度」「写真」「人気アメニティ」「対応性」の9つを挙げている(2026年8月時点、Airbnb公式)。このうち「対応性」は、ゲストからの問い合わせへの返答速度と、予約リクエストを承認せず期限切れにする頻度の2点で評価されるとされ、応答率は90%以上を目安に挙げている。応答率は「過去30日間に受け取った新規問い合わせ・予約リクエストのうち、24時間以内に返答した割合」と定義されており、予約リクエストを期限切れのまま放置した場合も「未対応」扱いとなり応答率を押し下げる。もう一つの柱である「人気度」は、ウィッシュリスト登録数・予約の入りやすさ・メッセージのやり取りなどゲストの行動をもとにAirbnbが評価する項目とされる。さらに、応答率90%以上・キャンセル率1%未満・総合評価4.8以上・直近12か月で10件以上の予約(または合計100泊以上となる3件の予約)という4条件を満たす「スーパーホスト」認定は、検索順位にも良い影響を与えるとAirbnb公式が明言している。価格や写真、リスティングの充実度も要素として挙げられているが、これらは物件ごとに手を入れる範囲が広いのに対し、応答率とキャンセル回避は運用ルールを整えるだけで着手でき、しかも過去30日・直近12か月という短いスパンで数値に反映される点が実務上のポイントになる。

民泊オーナーへのアドバイス

今日やる(5分)

Airbnbホストアプリの「ホスティング」→「あなたの実績」(またはプロダッシュボードの「業績評価指標」)を開き、直近30日の応答率と、直近12か月のキャンセル率・総合評価・予約件数を確認する。応答率が90%を下回っていれば、まず未返信のまま残っている問い合わせ・予約リクエストがないかを一覧でチェックする。

今月やる

応答率が90%を下回っている場合は、今月中にメッセージ通知をアプリのプッシュ通知+メールの両方でオンにし、予約リクエストには「承認」か「却下」のどちらかを24時間以内に必ず選択する運用に切り替える。定型の一次返信文(受領確認だけの短文でよい)をあらかじめ用意しておくと、詳細確認に時間がかかる問い合わせでも24時間以内の返答を切らさずに済む。スーパーホストの4条件(応答率90%以上・キャンセル率1%未満・評価4.8以上・予約10件以上)のうち未達のものがあれば、次の四半期審査起点(1月・4月・7月・10月の初日)までに何を優先して戻すかを決める。

様子見でOK

直近30日の応答率が90%以上かつ直近12か月のキャンセル率・評価・予約件数がスーパーホスト水準を満たしているオーナーは、対応性まわりで今すぐ動く必要はない。Airbnbを使わずBooking.comなど他OTA専業で運営しているオーナーも、ここで挙げた数値基準はAirbnb独自のものなので動く必要はない。

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出典


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⚠️ 編集に関する補足

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