2026年7月31日 (金)

スーパーホスト認定、4条件から逆算する計画

民泊AIマガジン編集部／監修: あお（@AI_BizBoost）

更新日: 2026-07-31 ／著者: 民泊AIマガジン編集部（AI執筆・人手監修）

3行まとめ

Airbnbスーパーホストの認定条件は、①直近12か月で10件以上の予約完了（または合計100泊以上となる3件の予約）、②応答率90%以上・予約リクエストは24時間以内対応、③キャンセル率1%未満、④総合評価4.8以上、の4つすべてを満たすことである
審査は1月・4月・7月・10月の初日を起点に四半期ごとに行われ、直近12か月の実績で判定される。次回の審査起点は10月1日
起点日直前に慌てても直近12か月平均にはほぼ効かないため、8〜9月の日々の運用で数値を戻しておくことが認定・維持の近道になる

この記事が関係あるのは: Airbnbでホストをしており、集客力の底上げとしてスーパーホストバッジを狙いたい・維持したい1〜2年目オーナー。Airbnb以外のOTA専業のオーナーや、開業からまだ実績が10件未満のオーナーはこの制度自体が現時点で関係ないため、読み飛ばしてOK。

スーパーホスト、4条件と審査サイクル

Airbnbの「スーパーホスト」バッジは、直近12か月の実績をもとに四半期ごとに審査される。認定条件は4つで、①直近12か月で10件以上の予約完了、または合計100泊以上となる3件の予約を完了していること、②新規メッセージへの応答率90%以上を維持し、予約リクエストには24時間以内に対応すること、③正当な理由を除きキャンセル率を1%未満に維持すること、④総合評価を4.8以上に維持すること、をすべて満たす必要がある（Airbnb公式ヘルプセンター）。

審査は1月・4月・7月・10月の初日を起点に行われ、それぞれ直近12か月分の実績で判定される。審査結果の通知とバッジ表示の反映には最大1週間ほどを要する。つまり「評価が一時的に下がった」「応答が数件遅れた」ことが即バッジに影響するわけではなく、次の四半期の起点日までに数値を戻せていれば維持できる猶予がある。逆に言えば、起点日の直前だけ慌てて対応しても直近12か月平均にはほとんど効かないため、日々の応答速度とキャンセル回避を淡々と積み重ねる方が、獲得・維持の近道になる。

民泊オーナーへのアドバイス

今日やる（5分）

Airbnbホスト用ダッシュボードの「パフォーマンス」→「スーパーホスト」画面を開き、現在の応答率・キャンセル率・評価・予約件数の4項目それぞれが基準（応答率90%以上／キャンセル率1%未満／評価4.8以上／10件以上の予約または100泊以上×3件）に対してどの位置にあるかを確認する。

今月やる

基準を下回っている項目があれば、8月末までに立て直す。応答率が90%未満なら、よくある質問への自動応答メッセージを設定して24時間以内返信を仕組み化する。キャンセル率が1%を超えているなら、確定しづらい仮予約枠をカレンダーから外し、以後のキャンセルを増やさない運用に切り替える。次の審査起点は10月1日のため、9月末の時点で直近12か月実績が基準を満たしているかを月末に必ず再確認する。

様子見でOK

すでに4項目すべてで基準を満たし、スーパーホストに認定されているオーナーは、今回は追加対応は不要（現状維持で次回審査も通過する可能性が高い）。また、開業からまだ12か月未満で予約実績が10件・100泊のいずれにも届いていない新規オーナーは、今回の基準達成を急ぐ必要はなく、まずは実績を積むことを優先すればよい。